Россия Официальные документы Юридическая библиотека

Об утверждении Положения о "телефоне доверия" Федеральной налоговой службы

Приказ ФНС РФ от 03.11.2009 N ММ-7-4/538@


Назад





В соответствии с пунктом 3.2 Плана противодействия коррупции в Федеральной налоговой службе, утвержденного Приказом ФНС России от 14.08.2009 N ММ-7-4/414@, и в целях совершенствования работы с обращениями граждан и организаций в Федеральной налоговой службе по вопросам противодействия коррупции приказываю:

1. Утвердить Положение о "телефоне доверия" Федеральной налоговой службы.

2. Управлению информатизации (В.Г. Колесников), Управлению обеспечения (О.Ю. Васильева) организовать выделение телефонного номера для установки "телефона доверия" и телефонного аппарата, а также обеспечить их бесперебойное функционирование.

3. Административному управлению (И.В. Акунова):

назначить из числа работников Административного управления ответственного за обработку информации, поступающей по "телефону доверия";

организовать регистрацию обращений граждан и организаций, поступивших по "телефону доверия", в специальном журнале;

организовать публикацию об установке "телефона доверия" в федеральных и региональных СМИ, а также на сайте ФНС России.

4. Руководителям управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации, начальникам межрегиональных инспекций ФНС России, начальникам инспекций ФНС России межрайонного, городского (районного) уровня, руководителям организаций, находящихся в ведении ФНС России, организовать размещение на интернет-сайтах, информационных стендах сведений о "телефоне доверия" ФНС России.

5. Контроль исполнения настоящего Приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы Е.В. Козлову.



Руководитель

Федеральной налоговой службы

М.П.МОКРЕЦОВ











Утверждено

Приказом ФНС России

от ______ 2009 г. N __



ПОЛОЖЕНИЕ

О "ТЕЛЕФОНЕ ДОВЕРИЯ" ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ



"Телефон доверия" - канал связи с гражданами и организациями, созданный в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности ФНС России, оперативного реагирования на нарушения в налоговой сфере, коррупционные и другие правонарушения, совершаемые государственными гражданскими служащими ФНС России, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.

1. "Телефон доверия" устанавливается в служебном помещении Административного управления.

2. Режим функционирования "телефона доверия" - круглосуточный.

3. Прием обращений абонентов, поступающих по "телефону доверия", осуществляется в автоматическом режиме с записью сообщения на автоответчик.

4. Учет обращений абонентов, поступающих по "телефону доверия", осуществляется работниками отдела профилактики коррупционных и иных правонарушений Административного управления. Все обращения абонентов по "телефону доверия" регистрируются в специальном журнале (приложение).

5. При наличии в обращении абонента вопросов, относящихся к компетенции другого структурного подразделения центрального аппарата ФНС России, оно направляется по принадлежности в установленном порядке.

6. Номер "телефона доверия" размещается на сайтах Федеральной налоговой службы и территориальных налоговых органов, организаций, находящихся в ведении ФНС России, а также на информационных стендах во всех налоговых органах.

7. Использование "телефона доверия" не по назначению, в том числе в служебных и личных целях, запрещено.











Приложение

к Положению о "телефоне

доверия" ФНС России



Журнал регистрации

обращений граждан по "телефону доверия"

Федеральной налоговой службы



----+----T-----+-------------+----------+---------------+------------+--------¬
¦ N ¦Дата¦Время¦   Ф.И.О.    ¦ Краткое  ¦Ф.И.О. абонента¦   Адрес,   ¦Принятые¦
¦п/п¦    ¦     ¦ сотрудника, ¦содержание¦ (при наличии  ¦  телефон   ¦  меры  ¦
¦   ¦    ¦     ¦обработавшего¦сообщения ¦  информации)  ¦  абонента  ¦        ¦
¦   ¦    ¦     ¦ сообщение,  ¦          ¦               ¦(при наличии¦        ¦
¦   ¦    ¦     ¦   подпись   ¦          ¦               ¦информации) ¦        ¦
+---+----+-----+-------------+----------+---------------+------------+--------+
¦   ¦    ¦     ¦             ¦          ¦               ¦            ¦        ¦
¦---+----+-----+-------------+----------+---------------+------------+---------







Назад,

Категории
Курсы валют
Валюта  25.04.2017  26.04.2017
EUR60.846160.7932
USD56.079455.8453
GBP71.899471.5490
JPY0.5091420.505914
Реклама
Статистика
© 2007-2015 Правовой портал inPPRAVO.ru. Обратная связь